Gerard van Donselaar begon in 1989 vanuit zijn schuur in Scherpenzeel. Inmiddels zit zijn bedrijf op bedrijventerrein ’t Zwarte Land en is het actief op drie terreinen. In de garage voeren twee monteurs APK-keuringen en onderhoud uit. Daarnaast doet het bedrijf mechanisatie: vroeger vooral voor de landbouw, tegenwoordig meer voor de industrie. Ook maakt het constructiewerk op maat, van speciale machines tot wat klanten maar wensen.
“Ik had een computer en laptop nodig die geïnstalleerd en onderhouden moesten worden. Ik zocht een lokale partij en kwam bij Hermac terecht,” vertelt Gerard.
Voor Gerard was de korte afstand doorslaggevend. “Ze zitten hier in het dorp. Als er iets is, zijn de aanrijtijden kort en zijn ze snel ter plekke. En ik kan zelf ook bij ze langs als ik iets heb.”
Minstens zo belangrijk vindt hij de klik. “Het is ook een stukje cultuur. Als er iets is, begrijpen ze me snel en zoeken we samen naar dezelfde oplossing.”
G. van Donselaar koos voor deze oplossingen:
Gerard weet als geen ander dat een vak verandert. Zijn eigen bedrijf schoof op van landbouw naar industrie. Dat verwacht hij ook van zijn IT-partner. “De markt staat niet stil, er verandert veel. Ik heb de indruk dat Hermac daar goed mee omgaat en erin meegaat. De helpdesk is goed bemand, waardoor je adequaat geholpen wordt.”
“Vooraf had ik geen verwachtingen. Je stapt ergens naar binnen en gaat samen in gesprek. Ik houd ervan als ik een klik heb met mensen, en dat was gelijk raak. Zo is het ontstaan, en zo is het tot op de dag van vandaag.”
– Gerard van Donselaar, eigenaar van G. van Donselaar
